شروط الاستخدام
باستخدامك لمنصة تيم شتاين (Team Stein) فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا لم توافق، فيرجى عدم استخدام المنصة.
1. تعريفات
المنصة: موقع تيم شتاين وخدماته.
الرصيد: عدد الألعاب المتاحة في حسابك، وتُحسب لعبة واحدة لكل رصيد.
الباقة غير المحدودة: اشتراك زمني يتيح إنشاء ألعاب دون خصم رصيد طوال مدته.
المحتوى المُنشأ من المستخدم: الفئات والأسئلة والإجابات التي تنشئها بنفسك.
2. الحساب
يجب أن تكون البيانات التي تقدمها صحيحة وحديثة.
توثيق رقم الجوال شرط أساسي لبدء أي لعبة.
الحساب شخصي؛ لا يجوز مشاركته أو بيعه أو نقله للغير.
أنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك، وعليك إشعارنا فورًا عند أي استخدام غير مصرّح به.
لا يجوز إنشاء حسابات متعددة للالتفاف على حدود أكواد الخصم أو العروض.
3. الباقات والرصيد
الأسعار معروضة بالريال السعودي، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة (15%) حيث تنطبق ويُبيَّن ذلك عند الدفع.
بعد نجاح الدفع، يُضاف الرصيد إلى حسابك مباشرة، أو تُفعَّل مدة الباقة غير المحدودة.
تُخصم لعبة واحدة من رصيدك لحظة إنشاء اللعبة. ولا يُعاد الرصيد إذا أنهيت اللعبة مبكرًا أو تركتها دون إكمال.
الرصيد المشترى لا تنتهي صلاحيته ما دام حسابك نشطًا، بينما تنتهي الباقة غير المحدودة بانتهاء مدتها المعلنة.
الرصيد ليس نقودًا ولا يقبل التحويل بين الحسابات ولا الصرف نقدًا، ويخضع استرداده لسياسة الاسترجاع.
أكواد الخصم تخضع لحدود استخدام عامة وحدود لكل مستخدم وتواريخ سريان محددة، ولا يجوز جمعها مع بعضها إلا إذا نُصّ على ذلك صراحة.
4. الدفع
تتم المدفوعات عبر مزوّد الدفع StreamPay على صفحته الآمنة. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك. وفي حال بقاء العملية معلّقة أو انتهاء صلاحيتها دون إتمام الدفع، لا يُمنح أي رصيد.
5. المحتوى الذي تنشئه
يمكنك إنشاء فئاتك وأسئلتك الخاصة نصيًّا، واستخدامها في ألعابك.
عند طلب نشر فئتك للعموم، تخضع للمراجعة من فريقنا، ولنا مطلق الحق في الموافقة أو الرفض أو طلب التعديل دون إبداء الأسباب.
تمنحنا ترخيصًا غير حصري، قابلًا للتنازل، معفيًّا من الرسوم، لاستضافة محتواك وعرضه وتعديله شكليًا واستخدامه داخل المنصة لأغراض تشغيلها والترويج لها.
أنت تقر بأنك تملك حقوق المحتوى الذي ترفعه، وأنه لا ينتهك حقوق الغير.
يُمنع نشر أي محتوى مخالف للأنظمة السعودية، أو مسيء للدين أو النظام العام أو الآداب، أو يحتوي على تحريض أو كراهية أو تمييز، أو مواد إباحية، أو تشهير بالأشخاص، أو بيانات شخصية للغير، أو إعلانات تجارية غير مصرح بها.
يحق لنا حذف أي محتوى مخالف فورًا وبدون إشعار مسبق.
6. الاستخدام المحظور
يُمنع منعًا باتًا:
محاولة اختراق المنصة أو اختبار ثغراتها دون تصريح كتابي منّا.
الوصول الآلي أو السحب المنهجي للأسئلة والمحتوى (Scraping) أو أي استخدام لتجميع قاعدة أسئلتنا.
الهندسة العكسية أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية.
الالتفاف على آليات التحقق أو حدود المحاولات أو نظام الرصيد.
إعادة بيع الخدمة أو استخدامها تجاريًا (كالفعاليات المدفوعة) دون اتفاق مكتوب معنا.
إساءة استخدام قنوات الدعم أو إرسال بلاغات كيدية.
7. الملكية الفكرية
جميع حقوق المنصة - من اسم وشعار وتصميم وشيفرة وبنك أسئلة ووسائط - مملوكة لنا أو مرخّصة لنا. يُمنح لك حق استخدام شخصي وغير حصري وغير قابل للنقل للاستمتاع بالخدمة، ولا ينتقل إليك أي حق ملكية.
8. توفر الخدمة
نسعى لاستمرارية الخدمة دون أن نضمن عملها بلا انقطاع أو خلوّها من الأخطاء. ويحق لنا إيقافها مؤقتًا للصيانة أو التحديث، وتعديل مزاياها أو باقاتها أو أسعارها مستقبلًا - على ألا يؤثر تغيير السعر على رصيد اشتريته مسبقًا.
9. الإيقاف وإنهاء الحساب
يحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو عند الاشتباه في احتيال أو إساءة استخدام.
في حالة الإنهاء بسبب مخالفة، يسقط الرصيد المتبقي دون استرداد.
يمكنك إنهاء استخدامك متى شئت وطلب حذف حسابك عبر الدعم، مع مراعاة أن الرصيد غير المستخدم يخضع لسياسة الاسترجاع.
10. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة "كما هي". ولا نتحمل - في حدود ما تسمح به الأنظمة - أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فوات كسب أو فقد بيانات. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته فعليًا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث موضوع المطالبة.
11. التعويض
تلتزم بتعويضنا عن أي مطالبة أو ضرر ينشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو عن المحتوى الذي رفعته.
12. الدعم
قنوات الدعم الرسمية: صفحة الدعم داخل حسابك، والبريد [email protected]. نسعى للرد خلال 7 أيام عمل.
13. تعديل الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط وننشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد النشر قبولًا بها.
14. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع.